המלצות שנאמרו או נכתבו על בעל מקצוע מסוים, הן הגורם הכי משפיע על בחירה בבעל המקצוע. בלי ההמלצות, אי אפשר באמת לדעת עד כמה מקצועי ואיכותי בעל המקצוע, כי אי אפשר להסתמך רק על מה שבעל המקצוע טוען שהוא יודע לעשות. לכן, בקשת המלצות מבעל מקצוע על עבודותיו הן דבר הכרחי, ובמאמר הבא נבין למה, ומה עושים במקרה שבעל המקצוע מסרב לתת אותן.
למה המלצות הן דבר הכרחי?
בראש ובראשונה, התשובה לשאלה האם באשקלון ניתן לבקש המלצות בעל המקצוע – היא כן אחד גדול. בעל מקצוע יכול להיות שחקן מעולה ולספר לכם ימים כלילות כמה הוא עושה עבודה מצוינת, ואפילו להוכיח לכם זאת באמצעות האתר העסקי המרשים שלו. אך למעשה, יש פתגם חשוב שאומר "אין הנחתום מעיד על עיסתו", שהמשמעות שלו היא – שאדם מסוים לא יכול להעיד על עצמו עד כמה הוא באמת טוב. כך גם במקרה של בעלי מקצוע. בעל מקצוע צנוע, שיודע שהוא עושה עבודה טובה, לא יהסס לתת לכם לקבל המלצות מלקוחות קודמים, כדי שאתם תוכלו להתרשם מהם בנוגע לאיכות עבודתו. ההמלצות הן הכרחיות כי כך אתם יכולים לשמוע מגורם חיצוני ואובייקטיבי, האם הלקוחות היו מרוצים מבעל המקצוע או לא. כך שאם אתם גרים באזור הדרום, ויש לכם צורך בהובלה קטנה באשקלון , אל תהססו לבקש מבעל המקצוע מספרים של לקוחות קודמים שיספרו לכם האם כדאי לשכור את שירותיו של המוביל או לא.
מה קורה אם בעל המקצוע מסרב לתת המלצות
אם ביקשתם מבעל המקצוע שיקשר אתכם ללקוחות הקודמים כדי לקבל מהמם המלצות על העבודה שלו והוא סירב לעשות זאת, זוהי נורת אזהרה רצינית שיכולה להעיד על חוסר אמינות. אדם שבטוח בעבודתו, לא אמור לסרב לתת לכם לדבר עם לקוחות קודמים, אלא אם כן הוא יודע שהם לא היו מרוצים, ולכן הוא מסרב לכך. אם בעל המקצוע מסרב לתת המלצות, תנסו להבין ממנו מה הסיבה לכך, ואם הוא לא נותן לכם סיבה מוצדקת, תבדקו באתרים שונים האם יש עליו חוות דעת, והאם הוא באמת אדם ששווה לכם לשכור את שירותיו, גם אם המחיר שהוא מציע לכם הוא מצוין.
מאיפה מוצאים המלצות אם לא מבעל המקצוע
אם בעל המקצוע מסרב לתת לכם המלצות מלקוחותיו הקודמים, יש לכם כמה אפשרויות: אתרים חיצוניים, רשתות חברתיות או לבדוק אם יש מישהו שמכיר את אותו בעל המקצוע.
- אתרים חיצוניים – ברחבי הרשת תוכלו למצוא הרבה אתרים שמדרגים את בעלי המקצוע על סמך ההמלצות שהם קיבלו מעבודתם עם לקוחות קודמים, ואתרים אלו הם אמינים ובודקים את ההמלצות שנכתבות. לאתרים האלו אין אינטרס לפרסם בעל מקצוע לא אמין או מקצועי, כי הם יודעים שזה רק יפגע בשמו הטוב של האתר ויבריח את הגולשים. כך למשל, כשיש צורך בתיקון גג רעפים באשקלון , מיד תוכלו לבדוק דרך אתר כזה האם בעל המקצוע אתו דיברתם יכול לעשות עבודה כזאת בצורה טובה.
- רשתות חברתיות – כיום, כמעט לכל בעל מקצוע יש עמוד עסקי בפייס בוק או באינסטגרם, שם תוכלו לראות בתגובות האם הוא קיבל המלצות חיוביות על עבודתו. אם אין המלצות כתובות, לפעמים גם כמות גדולה מאוד של ליקיים יכולה להעיד על כך שהוא אדם חביב שאנשים אוהבים ומרוצים מעבודתו.
- משפחה וחברים – אשקלון היא לא עיר גדולה מידי, ולכן אם אתם מחפשים המלצות על בעל מקצוע מסוים, תנסו לרחרח אצל משפחה וחברים האם הם מכירים את האדם ויכולים להמליץ עליו.
תיק העבודות כגורם משפיע על בחירה בבעל מקצוע
כשבעל המקצוע מסכים בשמחה לתת לכם לדבר עם לקוחות קודמים כדי לקבל המלצות על עבודתו, אתם יכולים לבחון באמת מה הוא מציע. תוכלו לשאול את הלקוחות הקודמים מגוון שאלות כדי להבין האם העבודה שהוא עשה יכולה להתאים לכם, והאם מדובר באדם ישר שאפשר לסמוך עליו. אם למשל אתם רוצים להזמין אמן למופע טלפתיה באשקלון , אם תדברו עם לקוח שכבר שכר את שירותיו בעבר, תוכלו להתרשם ממנו עד כמה באמת המופע שלו מסקרן ומרשים, והאם שווה לכם להזמין דווקא אותו.
מי נתן את ההמלצה
כשאתם מבקשים מבעל המקצוע לתת לכם המלצות, חשוב גם לשים לב את השמות של מי הוא נתן לכם. במקרה כזה, תוכלו להיות חוקרים קטנים ולבדוק האם אלו בני משפחתו או חברים קרובים. אל תתביישו לשאול את הממליץ איך הוא קשור לבעל המקצוע. ישנה חשיבות למי שנותן את ההמלצה, כי אם אתם מזמינים הדברת גינה באשקלון , והלקוח שממליץ הוא האבא של המדביר, אז כמובן שהוא ירצה לשבח אותו. אבל אם הלקוח הוא אדם זר שפשוט שכר את שירותיו ורוצה להמליץ על עבודתו – כך תוכלו לדעת שיש על מי לסמוך.
תוכן ההמלצה
כשאתם מדברים עם ממליצים קודמים, חשוב ממש להקשיב ולהבין את תוכן ההמלצה. כמה שההמלצה תהיה יותר מפורטת ותספר לכם על השירות המלא של בעל המקצוע, על איכות עבודתו, על סוג העבודה ועל תהליך העבודה – אתם תוכלו לסמוך על כך שזו המלצה יותר אמינה.
מה לשאול את הממליצים
חשוב לשאול את הממליצים כמה שיותר שאלות בעיקר בעבודות מורכבות כמו פרויקט בנייה או חשמל. תוכלו לשאול על המחיר, על היחס של בעל המקצוע אל הלקוח, על המקצועיות שלו ועל הזמינות שלו. אל תתביישו לשאול שאלות, ותזכרו שלממליצים בדרך כלל אין אינטרס לתת לכם תשובות שקריות, ולכן אפשר לסמוך עליהם.
לסיכום
בכל עיר בארץ, ובכל מקצוע, מאוד חשוב לבקש מבעל המקצוע המלצות מלקוחות קודמים. בדרך זו, אתם תוכלו למדוד את רמת אמינותו ומקצועיותו של בעל המקצוע, ללא התיווך שלו באמצע.
